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pichichiMedidas preventivas para las WorkStation

Medidas preventivas para las WS (Workstation o estaciones de trabajo); como medidad preventivas se pueden tomar algunas sugerencias que te permitiran evitar que ocurran interrupciones en los servicios de las WS ( estaciones de trabajo), esto se hace para poder proveer los mismos niveles de redundancia de los componentes críticos como los servidores. Estos niveles de redundancia de los componentes de hardware internos de las WS pueden ser muy costosos para instalarlos y mantenerlos, pero si las WS y el usuario son de alta importancia y manejan procesos críticos de la empresa, no hay dudas en considerarlos y realizarlos.

A continuación se listan una serie de recomendaciones como medidas preventivas para mantener estables las WS:
• Debe disponer de UPS para todas las WS que considere críticas para la organización.
• Instale doble tarjeta de interfaz a la red en cada una de las WS y conectarlas en segmentos separados de la red.
• No se debe desestimar lo obvio, un ratón o un teclado se pueden dañar y generar inconvenientes innecesarios. Se debe tener un Kit de componentes de las WS.
• No se debe utilizar el disquete como medio de respaldo, hay que emplear esquemas reales de respaldo. Realice el respaldo y verifíquelo. Certifique estos respaldos. Analice los Logs con los resultados de los respaldos.
• Se deben establecer normas para que los usuarios conozcan bien sus responsabilidades, esto incluye modificar el sistema operativo de las WS para que el usuario no pueda introducir software no certificado y que no guarde su data bajo esquemas de Respaldo no establecidos.

para mayor información contactar:
info@save-solutions.com

pichichiNivel o Capa física: Señal o Transmisión Binaria.

El nivel físico del modelo osi, define las características eléctricas y mecánicas de las interfaces de la red que son necesarias para establecer y mantener la conexión física.

Este nivel incluye cables, conectores, estaciones de trabajo, repetidores, concentradores (hubs),switches etc…

En este nivel se establecen si los bits van a ser enviados en las modalidades half-duplex o full-duplex.

capa-fisica-modelo-osi

– La modalidad Half-duplex : es cuando un ordenador está a la escucha de paquetes mientras otro ordenador se encarga en enviarlos; Cuando este proceso de envío ha finalizado, el ordenador que escuchaba pasa a enviar y el que enviaba a escuchar, es decir que cada uno realiza la tarea anterior del otro ordenador.

– La modalidad Full-duplex: consiste en una comunicación en la que los dos ordenadores se están realizando los proceso de envió y recepción de información de forma paralela y simultánea.

Esta capa se encarga de transformar una trama de datos, que llega en código binario (0,1) desde la Capa de Enlace, a una señal adecuada al medio de transmisión que se vaya a utilizar.

En el caso de que se tratase de una red FDDI (red en anillo que utiliza fibra óptica) o que se usa un cable backbone de fibra óptica, ya sea Modo-Modo o multi-Modo, el código binario se transformaría en pulsos de luz.

En caso de utilizarse hilo de cobre, se utilizarían señales y ausencia de electricidad o diferentes potencias de electricidad.

En el caso de utilizar el espectro electromagnético, utilizaría ondas de radio de 2’4 Ghz o 5 Ghz dependiendo del estandar IEEE utilizado (A, B, G, N).

pichichiModelo OSI: Normas y estándares para redes locales

El modelo OSI Fue propuesto por la ISO en 1978 para las comunicaciones de redes locales y posee como función tratar de ordenar el intercambio de información entre terminales, ordenadores, personas, redes y procesos.

Este modelo define DONDE se han de efectuar las tareas, pero no define cómo han de efectuarse dichas tareas.

EL modelo OSI tampoco especifica servicios ni protocolos.

El modelo OSI lo que realiza es proporcionar una base común para que haya una coordinación en el desarrollo de los estándares dirigidos a la conexión entre sistemas.

Consta de 7 Niveles o capas:
1) Nivel o Capa física: Señal o Transmisión Binaria.
2) Nivel o Capa de Enlace de Datos: Dirección Física (MAC y LLC).
3) Nivel o Capa de Red: Direccionamiento Lógico y determinación de ruta IP
4) Nivel o Capa de Transporte: conexión de extremo a extremo.
5) Nivel o Capa de Sesión: Comunicación entre los dispositivos de Red.
6) Nivel o Capa de Presentación: Representación de los datos.
7) Nivel o Capa de Aplicación: Servicios de redes y aplicaciones.

modelo-osi

A este grupo de Niveles se les conoce como de PILA OSI.

Entre cada nivel hay una interfaz por la cual se comunican los niveles adyacentes; Por lo tanto la función de la interfaz es la de separar un nivel de otro y servir al mismo tiempo de comunicador entre ambos niveles.

Los protocolos asociados a los primeros 4 niveles (físico, enlace, red y transporte) son iguales en TODOS los sistemas, mientras que los niveles 5, 6 y 7 (sesión, presentación y aplicación) varían dependiendo del sistema.

Los cuatro primeros desempeñan funciones de comunicación mientras que los otros tres llevan a cabo funciones de procesos.

pichichiCuál es la Función principal de Help Desk ?

Para entender el significado de Help Desk, hay que Asociar este término como el Área de Soporte Técnico, donde se les da soporte a los Usuarios que solicitan o dan los requerimientos para ser atendidos por dicha Área o departamento.

Ahora bien; Help Desk es un departamento que brinda Soporte Técnico inmediato para la solución de problemas que se presenten en una empresa.

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Help Desk pertenece al Área de Sistemas y Cumple la Función de Manejar y Cuidar la Infraestructura de Una Empresa.

De igual Manera el Área de Help Desk se preocupa por documentar los Requerimientos o Incidentes, para que estos puedan ser resueltos de forma más óptima y segura en un futuro.




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