Muchas veces nos ha sucedido que cuando llegamos a dar Soporte técnico, ya sea por mantenimiento preventivo y correctivo de Pc´s, nos topamos con que en la empresa no tienen registro alguno de todo lo que se le ha ido realizando a cada uno de sus equipos.

Todo esto nos ocasiona pérdidas de tiempo y de dinero, si utilizamos bien el concepto de que: “El tiempo es oro“. Entonces nos toca que empezar desde cero y armarle una hoja de vida a cada equipo; porque el que se dedica al Área IT esta sabedor que el tener control de registro e inventarió de cada equipo, ayuda en gran medida para llevar un manejo profesional y adecuado del Soporte Técnico a realizar.

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A demás que al estar organizado de esta manera; Puedes llegar a solucionar problemas con mayor rapidez puesto que ya sabes el historial de cada uno de los equipos, por ejemplo: cuando se pierde la red o la conectividad en uno de ellos, o cuando quieres volver a configurar el grupo de trabajo, o deseas ponerle una IP fija única o configurar el DNS, lo puedes hacer con mayor facilidad si lo tienes guardado en una hoja de vida por equipos.

Desde este link puedes Descargar una hoja de vida diseñada para el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, está hecha en Microsoft Word y el grupo de Pcexpertos te la proporciona Gratis, con la que podrás realizarle modificaciones a la medida de tus necesidades o a las de la empresa en donde realizas dicho Soporte, ya que de acuerdo a los requerimientos de cada empresa las hojas de vida por cada equipo deberá de estar ajustada para realizar un mejor servicio.